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SERVICES GARANTIES ET SAV
Prix comparés et contrôlés chaque jour |
Reprise de votre fauteuil massant |
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| Toute l'année, nos équipes comparent systématiquement les prix de la concurrence pour s'assurer que nos prix sont les meilleurs. | A hauteur de 20% de sa valeur d'achat entre la 5e et la 7e année. | |
Rappel téléphonique après achat |
Service après vente |
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| Lors de votre achat, votre conseiller de vente propose de vous rappeler ou vous laisse son numéro de téléphone portable. Ainsi, vous avez toujours la possibilité de le joindre, pour lui demander quelques conseils supplémentaires et profiter au mieux de votre fauteuil massant. | Une erreur est survenue lors de la livraison, votre fauteuil massant est défectueux, FauteuilsInada.fr© met tout en œuvre pour vous accompagner dans vos démarches. Un souci avec votre fauteuil massant? Appeler le Service après vente au 00 33 / (0)3 64 44 01 56. Il sera pris en charge immédiatement. Un technicien établit avec vous un diagnostic et, s'il s'agit d'une petite panne, le répare dans les plus brefs délais. | |
Frais de livraison |
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| Nous vous offrons les frais livraison de votre fauteuil massant dans toute la France, pour une livraison après 30 jours suivant votre commande. | ||
Installation et Initiation |
Appel après réparation |
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| Assistance téléphonique, un expert vous appel et vous initie pendant 30 minutes à 1h pour une utilisation de votre fauteuil massant dans la moindre fonction. | Un délai moyen de réparation de votre fauteuil massant vous est annoncé lors de sa prise en charge. Si ce délai devait être dépassé, le SAV vous contacte ! | |
Extension de Garantie |
Commande de pièces détachées |
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| Pendant 3, 4 ou 5 ans, vous êtes assurés de la prise en charge de tous les coûts de réparation de votre fauteuil massant : remplacement des pièces, main d'œuvre. | Vous désirez une pièce détachée pour réparer vous-même un appareil hors garantie ? Notre technicien vous aide à choisir parmi 4000 pièces détachées disponibles en stock. | |
Assistance téléphonique |
Réparation |
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| Bénéficiez d'un accès illimité conseils de nos experts 7j/7 et 24h/24, pendant toute la durée de la garantie. | Votre fauteuil massant ne bénéficie plus de la garantie ? Vous pouvez le faire réparer dans le SAV, ou à domicile. Appelez-nous au 00 33 / (0)9 73 86 06 64 ou contactez nous par email. |
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